Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 21 mars 2026

Auralis exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Auralis est propulsé par Shopify.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services ou communiquez avec nous.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons : coordonnées (nom, email, téléphone, adresses), informations financières (données de paiement traitées de manière sécurisée), informations de compte, informations sur les transactions et données d'appareil (IP, navigateur, pages visitées).

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

  • Traitement et exécution de vos commandes
  • Communication concernant vos commandes et retours
  • Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos Services
  • Prévention de la fraude et respect des obligations légales

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos informations avec les prestataires suivants :

  • Shopify (plateforme e-commerce) : https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Processeurs de paiement
  • Sociétés d'expédition et de logistique
  • Google Analytics (Google LLC) : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs. Google peut transférer des données hors de l'UE. Base légale : consentement. Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
  • Judge.me : Nous utilisons Judge.me pour collecter et afficher des avis produits. Judge.me peut collecter votre nom, email et photos soumises avec votre avis. Base légale : intérêt légitime. Politique de confidentialité : https://judge.me/privacy

VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition et retrait du consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Bases légales du traitement :

  • Exécution du contrat (traitement des commandes)
  • Intérêt légitime (amélioration des Services et prévention de la fraude)
  • Consentement (communications marketing et analytique)
  • Obligation légale

COOKIES

Nous utilisons des cookies essentiels, de performance, fonctionnels et marketing. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données de commande sont conservées 7 ans pour des obligations fiscales et comptables.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

MINEURS

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, avec des garanties appropriées.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement.

CONTACT

Nom commercial : Auralis Responsable : Ana Isabel Quintana Gonzalez Adresse : Covadonga, 15, 33690 Lugo de Llanera, Asturies, Espagne Téléphone : 624 026 462 Email : hola@auraliseurope.com Numéro de TVA : ES11426065X